上惠州"社区邻居"APP发微心愿吧

       广东省惠州市惠城区文明办、桥东街道积极践行和培育社会主义核心价值观,在辖区东河社区推出了首个社区APP试点项目——掌上“社区邻居”APP移动客户端,将与智能社区APP和便民服务相结合,促进邻里互助,邻里和谐,推进文明社区建设。

惠城区桥东社区打造“社区邻居”APP移动客户端。

广东省惠州市惠城区文明办、桥东街道积极践行和培育社会主义核心价值观,在辖区东河社区推出了首个社区APP试点项目——掌上“社区邻居”APP移动客户端,将与智能社区APP和便民服务相结合,促进邻里互助,邻里和谐,推进文明社区建设。

“社区邻居”APP为居民带来便利,促进邻里和谐


“社区邻居”APP为居民带来便利

惠城区桥东街道探索创新基层社会治理,关键在于打造创新平台,实现互联网+社区服务模式。桥东街道在东河社区举行了“社区邻居”APP试点活动启动仪式,在活动现场东河社区居委会解答了居民的提问,并在现场操作演示,活动当天就吸引了千余名社区居民前来下载、了解社区邻居APP中的各项内容。

通过开通社区服务APP符合智慧社区的发展趋势,整合资源,创新服务载体,在为居民生活带来便利的同时,促进邻里互助,邻里和谐。

“社区邻居”APP帮助市民享受社区提供的“零距离”便民服务


“社区邻居”APP

搭建起社区和群众之间较为简便的沟通平台,就是要为群众提供各种“零距离”便民服务,使“社区邻居”APP进家入户。打开东河“社区邻居”APP,有事你找我办;打开东河“社区邻居”APP,有话你向我说;打开东河社区APP,有忙你找我帮。通过一点一触一扫描,实现物业小区、居委会和居民的互通、分享与互融。APP设置了“东河居委会服务”、“办证预约”、“办事指引”、“社区舞台秀”等板块,在“办证预约”板块中,生活中涉及到的计划生育、就业、养老、社保等证件办理业务,可以通过APP在家预约及咨询相关流程。

在“社区舞台秀”板块中,各种文娱活动供居民参与,其中社区好声音深受居民的喜爱,现正在如火如荼地举办中,截止目前为止,活动已经吸引了80余名社区音乐爱好者参与。在居民下载安装APP客户端后,可以轻松了解到政府办事指南、阅读新闻、学习查阅政策法规,还可在APP客户端随时随地查询证件办理进度等,享受社区提供的“零距离”便民服务。为提高其知晓率、使用率,桥东街道联合社区义工、社工、志愿者以及党员积极深入辖区走访宣传、征求意见、指导居民安装使用。

“社区邻居”APP实现志愿服务智能化,关爱困难群众

惠城区桥东街道着眼于社区的治理,不断提升服务效能,通过APP平台与党员、义工、社工相结合,实现邻里互助项目的落地工作,并让更多的邻里在社会组织、志愿者引导下加入到互帮互助的平台,实现有爱社区。APP设置了“社区公告”、“业主议事厅”、“邻里帮”等特色服务模板。在“社区公告”板块中,居民可以随时随地了解社区工作的动态。

在“业主议事厅”板块中,居民对相关的法律政策有建议意见可以在此提出,还可以在这个板块向两代表一委员等相关人员咨询政策、法律等有关方面的知识。这为相关部门和老百姓搭建了一个沟通、交流的平台,让老百姓的需求和政府工作对接,同时发挥居民的建议和监督作用,让社区居民的意见和建议转化为社区发展的强大推动力。

在“邻里帮”模块,读报陪聊、家政服务等居民诉求通过微心愿进行发布,由辖区党员、热心居民认领,任务完成后给予相应积分奖励。业主还可以提出所需帮助内容,这里有两代表一委员、党员、社工、义工、志愿者窗口,为居民提供利民专业服务,实现了基层治理、便民服务与互联网、智能化的有效结合。这极大缩短了党员与群众的距离,让党员成为民情“快递员”和民生“服务员”。

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